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物业:招聘公告2018

阅读:346次 发布日期:2018-11-16

岗位:物业客服部主管/经理


招聘人数:1

学历:大专及以上

岗位职责:

1、组织开展客服职责范围内的各项工作;

2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映;

3、负责处理小区业主投诉、协调处理纠纷,进行业主日常联系走访及意见征询工作,制定并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解和支持;

4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;

5、组织指导客服人员对业主进行报修接待、登记,及时联系相关部门上门处理,并做好相应的独处和业主对处理结果的意见征询工作;

6、负责物业管理相关费用的收缴工作;

7、制定本部门工作计划,负责客服部员工的日常考核工作;

8、协助并参与日常业主联系走访工作,与业主建立良好的沟通关系,负责组织社区文化活动及社区宣传工作。


任职要求:

1、3年以上品质小区同等岗位管理经验;

2、善于沟通协调,具有较好的突发事件的处理能力和一定的承压能力;

3、工作认真负责,有较强的工作责任心,具有独立解决问题的能力;

4、熟悉国家相关的方针政策和物业行业的管理服务标准;

5、大专或以上学历,物业管理等相关专业。


薪资福利:

5000元-7000元/月,年薪大约8.5W;五险一金;话补、车补;节日津贴、生日福利等


上班地址:遂宁市船山区物流港

简历投递:请到“前程无忧”网站投递简历,方便尽快回复!http:///jobs.51job.com/suining/90863075.html?s=01&t=0

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